メールが届かないのですが、どうしたらよいですか。

A.回答

以下をご確認ください。

  • メールの受信設定をご確認ください。
    ドメイン指定受信設定をされている方は設定を解除するか、受信を許可するドメインに「@aflac-asi.co.jp」を追加し、受信を許可するよう設定してください。
  • NTTドコモ、au、ソフトバンクなど各キャリアのセキュリティ設定やお使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどのメール対策により、メールが届かない場合があります。
    「迷惑メールフォルダー」などをご確認いただくか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
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